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La difusión por Internet se ha convertido rápidamente en una popular herramienta de comunicación a gran escala en la era digital.
Es una forma de que las empresas y las personas se comuniquen con cientos, si no miles, de personas en todo el mundo. La difusión por Internet se puede aprovechar para una amplia variedad de casos de uso, como generación de prospectos, soporte al cliente, comunicaciones internas de la empresa y más.
Los términos "webcast" y "webinar" a menudo se confunden. A diferencia de un seminario web, el webcast es un flujo de información unidireccional. El anfitrión presenta y el público mira sin interactuar realmente. Los webinars son generalmente más interactivos.
Esta diferencia clave hace que sea mucho más fácil llegar a las masas. Pero tener un webcast exitoso depende de encontrar el servicio de webcasting adecuado. ¿Cual es el mejor? Vamos a sumergirnos.
Las 6 mejores opciones para servicios de webcasting
- GlobalMeet: el servicio de transmisión por Internet más versátil
- Cisco Webex: ideal para eventos a gran escala
- ClickMeeting: ideal para monetizar webcasts
- ezTalks: ideal para eventos en línea pregrabados
- Webcast de ON24 Elite: excelente para la participación del público y las conversiones
- Samba Live: ideal para transmisión en vivo multiplataforma
Cómo elegir los mejores servicios de transmisión por Internet para usted
Antes de que pueda comenzar a evaluar diferentes soluciones de transmisión por Internet, es esencial comprender qué calificaciones deben considerarse en su decisión. Esta es la metodología que utilicé para encontrar las mejores selecciones del mercado actual. Utilice estos factores como guía de compra y compare su importancia con sus necesidades personales de transmisión por Internet.
Número de participantes
¿Cuántas personas espera para su webcast?
La mayoría de los servicios de transmisión por Internet tendrán límites en las listas de participantes. Algunos servicios pueden limitarlo a 5,000 o 10,000 asistentes, mientras que otros le dan hasta 100,000.
En comparación con los webinars y las conferencias web, los webcasts generalmente tienen un mayor número de asistentes. Tenga esto en cuenta mientras navega por las diferentes opciones. Asegúrese de tener en cuenta los límites de participantes de cada plan.
Calidad de audio y video
Dado que los webcasts se emiten normalmente desde un solo presentador, la calidad de audio y vídeo debe ser una prioridad. Decenas de miles de personas en todo el mundo podrían ver su webcast. Si la transmisión llega tarde, granulada o de mala calidad, el mensaje no tendrá tanto impacto y los asistentes pueden abandonar a mitad de la presentación.
La calidad de su webcast será un reflejo directo de usted y su marca. Esta es definitivamente un área que no puede pasarse por alto al comparar soluciones.
Herramientas de gestión de eventos
Los webcasts a menudo requieren una preparación significativa. Desde material promocional hasta listas de oradores y más, hay bastante trabajo por hacer antes, durante y después del evento.
Busque un servicio de transmisión por Internet que simplifique la gestión de eventos. Aunque los webcasts generalmente no son interactivos, las funciones como las encuestas de audiencia pueden ser muy útiles.
Capacidades de grabación y edición
Asegúrese de que el servicio de transmisión por Internet que está revisando permita la grabación de eventos. No todos los webcasts se presentan en directo. Algunos están pregrabados y disponibles bajo demanda.
Si pregraba un evento, aproveche las herramientas de edición integradas. Los errores son inevitables durante una transmisión en vivo. Pero puede eliminarlos de un webcast a pedido con herramientas de edición para agregar profesionalismo a cualquier evento.
Los mejores servicios de transmisión por Internet brindan a los presentadores la flexibilidad de eliminar, agregar o incluso reorganizar el contenido antes de archivarlo para verlo bajo demanda.
Informes y análisis
Busque un servicio de transmisión por Internet con sofisticadas herramientas de informes. La mayoría de las plataformas ofrecen lo básico, como la cantidad de participantes y dónde se encuentran.
Pero algunos servicios de difusión por Internet van más allá de los resultados de la encuesta, las interacciones de la audiencia y otros comportamientos clave de la audiencia. Esta información más detallada puede ayudarlo a definir y crear presentaciones futuras, lo cual es crucial para los webcasts de ventas y marketing.
Los diferentes tipos de servicios de difusión por Internet
En términos generales, la difusión por Internet se divide en tres categorías. No todos los servicios de difusión por Internet pueden adaptarse a los tres, aunque la mayoría ofrece más de uno.
Transmisión en vivo
Las transmisiones web en vivo son cuando la presentación se transmite en tiempo real a su audiencia. Hay una hora de inicio y finalización establecida, y no hay forma de volver atrás o comenzar de nuevo.
La transmisión en vivo y las transmisiones por Internet a pedido suelen ser independientes, lo que significa que usted administra la logística y la filmación de su evento.
Webcast a pedido
Los webcasts bajo demanda están pregrabados. Generalmente, hay dos formas de producir un evento a pedido.
Simplemente puede grabar un evento en vivo y ponerlo a disposición para verlo más tarde. O puede grabar un webcast sin siquiera aparecer frente a una audiencia en vivo.
La segunda opción es la mejor para contenido imperecedero que no es realmente urgente. También le dará más flexibilidad con la edición.
Webcast administrado
Los servicios de webcasting gestionados minimizan la carga de trabajo del presentador. El proveedor del servicio se encarga de la logística, retransmisión y filmación del evento. Los presentadores solo tienen que preocuparse por el contenido.
Dicho esto, el webcast de autoservicio es más popular que el webcasting administrado. La mayoría de empresas e individuos optan por gestionar la publicación y edición de webcasts por su cuenta mientras utilizan la infraestructura de un proveedor de servicios de webcasting.
# 1 – Revisión de GlobalMeet – El servicio de transmisión por Internet más versátil
GlobalMeet es un producto ofrecido por Premiere Global Services (PGi), líder de la industria en comunicación y colaboración digital.
Anteriormente Talkpoint, GlobalMeet Webcast cuenta con la confianza de compañías y negocios de Fortune 500 en todo el mundo. Este SaaS (software como servicio) basado en la nube permite a las organizaciones crear fácilmente webcasts de alta calidad para miles de espectadores en todo el mundo.
La versatilidad de GlobalMeet es lo que lo hace único en comparación con otros servicios de transmisión por Internet en el mercado actual. Se utiliza para transmisiones públicas, incorporación y capacitación de empleados, reuniones de inversionistas, presentaciones de marketing, comunicaciones corporativas, recursos humanos y más. Ofrecen soporte gestionado y de autoservicio para webcasting.
Con GlobalMeet, se beneficiará de funciones básicas y avanzadas como:
- Presentaciones en vivo y bajo demanda
- Transmisión de audio y video de alta calidad
- Preguntas y respuestas en vivo, encuestas de audiencia y canales de redes sociales
- Herramientas de gestión de datos de registro de participantes
- Potentes análisis e informes
- Seguridad de nivel empresarial
- Integraciones fluidas con CRM y herramientas de marketing
- Herramientas de marca en el evento
- Almacenamiento en la nube ilimitado para visualización bajo demanda
GlobalMeet también ofrece servicios de eventos de guante blanco. Ofrecen soluciones para moderación de eventos, capacitación avanzada, configuración de eventos, personalización de eventos y más.
En resumen, GlobalMeet tiene todo lo que necesita para ejecutar un webcast exitoso a escala sin importar el caso de uso.
GlobalMeet no publica un precio para su licencia de inicio de webcast, pero puede comunicarse fácilmente con el equipo de ventas de GlobalMeet para obtener una cotización sobre los servicios de webcast.
# 2 – Revisión de Webcast de Cisco Webex: lo mejor para eventos a gran escala
Cisco Webex es otro líder de la industria en el área de comunicaciones comerciales. Proporcionan una lista completa de productos de alta calidad para diferentes casos de uso, incluida la transmisión por Internet.
El webcast de Cisco Webex puede admitir hasta 100.000 asistentes en todo el mundo, lo que lo convierte en una de las mejores opciones del mercado para grandes eventos.
Lanzar un evento de este tamaño no es una tarea fácil. Pero Cisco ofrece todo lo que necesita para asegurarse de que la transmisión por Internet se desarrolle sin problemas.
Ofrecen todas las funciones que necesita antes, durante y después del evento. Cisco ayuda a grabar y enviar recordatorios a los asistentes antes de comenzar. Incluso configurarán su audio y ofrecerán soporte técnico durante un entrenamiento antes del evento en sí.
Otras características y beneficios clave de Cisco Webex Webcasting incluyen:
- Grabación con un clic
- Soporte técnico en tiempo real
- Registro para eventos personalizados
- Preguntas de los participantes para la puntuación, el seguimiento y el seguimiento de los prospectos
- Audio y video de alta calidad
- Seguridad avanzada
- Uso compartido de diapositivas, encuestas, preguntas y respuestas y chat
- Tiempo de transmisión ilimitado
- Visualización ilimitada bajo demanda
El soporte de webcast de Cisco Webex es insuperable. Su equipo de expertos le proporcionará formación y una amplia biblioteca de recursos para garantizar el éxito. Cuando combina eso con la capacidad de llegar a 100,000 personas, es difícil encontrar lagunas.
Cisco no incluye los precios de los servicios de transmisión por Internet. Comuníquese con el equipo de ventas de Cisco para comenzar.
# 3 – Revisión de ClickMeeting – Lo mejor para monetizar webcasts
ClickMeeting es una plataforma de comunicación en línea que ofrece varios productos y ofertas de servicios. Ofrecen soluciones de marketing, demostraciones de productos, e-learning, sesiones de formación, colaboración en equipo y más.
ClickMeeting también ofrece servicios de transmisión por Internet para albergar eventos para hasta 10,000 asistentes.
ClickMeeting tiene algunas características únicas que no ofrecen otros servicios de transmisión por Internet en el mercado: herramientas de monetización. Tienen todo lo que necesita para generar ganancias de su evento en línea a gran escala.
La integración de PayPal facilita la venta de entradas para webcasts. Incluso es posible conectar ClickMeeting a plataformas como Eventbrite con la integración de Zapier. Si ninguna de estas opciones de monetización satisface sus necesidades, simplemente use la API de ClickMeeting para administrar su método de pago único.
Además de los beneficios de la monetización, ClickMeeting ofrece funciones adicionales de transmisión por Internet como:
- Páginas de listado promocionales
- Compartir en redes sociales e invitaciones por correo electrónico
- Certificados de asistencia para espectadores
- Mensajes de seguimiento a los participantes
- Invitaciones a ponentes invitados con acceso a la presentación
- Mesas redondas con hasta cuatro ponentes simultáneos
- Herramientas de pizarra, documentos y uso compartido de videos
- Protección por contraseña y tokenización para eventos.
ClickMeeting incluso le permite dividir el webcast en grupos más pequeños con la capacidad de vender entradas para cada sesión.
Si desea generar ingresos de sus webcasts, no busque más, ClickMeeting. ClickMeeting ofrece una prueba gratuita de 30 días para hasta 25 asistentes para seminarios web en vivo, automatizados y bajo demanda. El plan Live comienza en $ 25 por mes facturado anualmente por reuniones ilimitadas, seis horas de almacenamiento de grabaciones y un gigabyte de almacenamiento de archivos. También ofrecen un plan automatizado a partir de $ 40 por mes, y deberá comunicarse con el departamento de ventas de ClickMeeting para obtener un presupuesto personalizado para el plan Enterprise, que incluye servicios de transmisión por Internet para hasta 10,000 asistentes.
# 4 – Revisión de ezTalks – Lo mejor para eventos en línea pregrabados
Como muchos servicios de difusión por Internet en el mercado actual, ezTalks es una plataforma con varias herramientas de comunicación en línea diferentes. Ofrecen servicios para webinars, salas de juntas, reuniones, etc. Pero también puede usar ezTalks para eventos en vivo con hasta 10,000 asistentes.
ezTalks ofrece funciones únicas para eventos pregrabados que no están disponibles en otros proveedores, incluido un evento en vivo automatizado.
Como presentador, puede usar ezTalks para grabar eventos en vivo por adelantado. El webcast comenzará "en vivo" en una fecha y hora específicas para que los participantes se conecten. Las audiencias en vivo no notarán la diferencia, pero el anfitrión no necesita estar presente a la hora programada del evento.
Además de los webcasts automatizados, ezTalks ofrece opciones tradicionales de visualización bajo demanda. Es fácil para la audiencia acceder a los eventos con la opción de pausar, avanzar o retroceder cuando lo desee.
Como una solución todo en uno para la transmisión por Internet, ezTalks le brinda la capacidad de albergar eventos tradicionales en vivo y eventos pagos.
Otras características y beneficios principales de ezTalks incluyen:
- Planificación sencilla
- Plantillas para páginas de registro, salas de espera y páginas de agradecimiento
- Marca personalizada
- Correos electrónicos de invitación a eventos
- Audio y video HD
- Compartir pantalla con un clic
- Acceso a la pizarra
- Encuestas y sondeos
- Aplicación móvil para organizar eventos desde cualquier lugar
Si desea tener la capacidad de producir eventos en vivo pregrabados y webcasts bajo demanda, ezTalks será la mejor opción a considerar.
El precio de los servicios automatizados y bajo demanda de ezTalks comienza en $ 32 por mes por anfitrión para 100 participantes con su plan Pro. El plan de negocios ofrece servicios completos de transmisión por Internet por $ 300 por mes por anfitrión para 1,000 asistentes y ofrece opciones de hasta 10,000. EzTalks también ofrece un paquete de seminarios web básicos gratuitos en vivir con hasta 25 participantes para probar el software. A diferencia de otros servicios, ezTalks también ofrece hardware y accesorios a la venta si necesita equipo adicional.
# 5 – Revisión de ON24 Webcast Elite: excelente para la participación del público y las conversiones
El hecho de que los webcasts no sean tan interactivos como un webinar o una conferencia web no significa que no pueda mantener a su audiencia interesada. ON24 Webcast Elite resuelve este problema.
A diferencia de otras herramientas de transmisión por Internet, ON24 va más allá para impulsar la participación y llevar sus transmisiones por Internet al siguiente nivel.
ON24 Webcast Elite es el sueño de un especialista en marketing. La plataforma facilita la creación de webcasts ricos en datos que generan compromiso y alimentan las relaciones continuas.
Ya sea que esté utilizando un webcast en vivo o bajo demanda, ON24 tiene herramientas de participación y conversión en tiempo real diseñadas para calificar y comprar clientes potenciales. Podrá comprender rápidamente la intención de compra y el nivel de interés de su audiencia, lo que mejorará el seguimiento de las ventas y las campañas futuras.
ON24 Webcast Elite tiene herramientas de backend únicas que captan automáticamente las señales de compra de la audiencia. Puede integrar sin problemas estos datos con su CRM o plataforma de automatización de marketing para optimizar la forma en que nutre a sus clientes potenciales.
Otras características y beneficios principales a considerar incluyen:
- Más de 20 herramientas de participación y conversión
- Herramientas de calificación de clientes potenciales
- Información del canal de ventas
- Paneles de control de audiencia totalmente personalizables
- Visualización bajo demanda
- Encuestas y comentarios de los participantes
- Proporcionar contenido y recursos relacionados en el panel de webcast
- Ayude a la audiencia a reservar una reunión, programar una demostración o comunicarse con su equipo
ON24 Webcast Elite es más que un servicio de transmisión por Internet. Esta solución está diseñada para impulsar el compromiso y generar conversiones.
Pruébelo gratis durante 30 días para ver si es adecuado para usted y comuníquese con el equipo de ON24 Webcast Elite para obtener una demostración y una cotización.
# 6 – Revisión de Samba Live – Lo mejor para transmisión en vivo multiplataforma
Samba Live de Digital Samba es un servicio de transmisión por Internet con escalabilidad ilimitada. Puede invitar a tantos asistentes como desee a su próximo evento y potencialmente llegar a millones de espectadores en todo el mundo.
Es por eso que líderes mundiales como Deloitte, Ferrari y McDonald's confían en Samba Live para la transmisión por Internet.
Lo que distingue a Samba Live de la multitud es la capacidad de transmitir en vivo a través de múltiples plataformas simultáneamente. Puede utilizar el software para transmitir webcasts en Facebook y YouTube para maximizar su alcance potencial.
El software está 100% basado en navegador y en la nube, por lo que no tendrá que preocuparse por las descargas, el hardware o las restricciones de acceso.
Aquí hay algunas otras razones por las que Samba Live ocupa un lugar destacado en mi lista:
- Interfaz de usuario simple e intuitiva para presentadores y audiencia
- Audio y video HD
- Admite múltiples dispositivos OS (Mac, PC, Android, iOS, tableta, teléfono inteligente, etc.)
- Compartir archivos y compartir pantalla
- Diseños de pantalla personalizados
- Anotaciones y anotaciones de pizarra
- Páginas de registro personalizadas y páginas de agradecimiento
- Invitaciones por correo electrónico
- Preguntas y respuestas, encuestas y sondeos
Samba Live es lo suficientemente versátil para satisfacer sus necesidades, desde talleres virtuales y eventos de capacitación hasta reuniones de ventas y anuncios en toda la empresa.
Puede probarlo gratis durante 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito, luego el plan Pro comienza en $ 49 por mes.
Resumen
La transmisión por Internet es una excelente manera de llegar a miles, si no millones, de espectadores en todo el mundo. Las organizaciones de todas las formas y tamaños aprovechan los servicios de difusión por Internet para marketing, generación de clientes potenciales, sesiones de capacitación, comunicación interna y más.
¿Qué servicio es el mejor? Depende de sus necesidades únicas.
Hay una solución para todos en mi lista. Ya sea que desee monetizar un webcast, impulsar la participación de la audiencia o algo más, las recomendaciones de esta guía lo orientarán en la dirección correcta.
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