Si está buscando obtener el número 1 o incluso la página 1 en Google, aquí hay un secreto para mejorar su posición: tenga una excelente estrategia de contenido.
Su estrategia de contenido debe centrarse en producir contenido de calidad, interactuar con su audiencia y medir sus éxitos y fracasos. No solo produzca contenido por el contenido.
Echemos un vistazo a lo que hay en una buena estrategia de contenido y cómo crear una.
Paso 1: define tus objetivos para tu estrategia de contenido
El gran contenido se crea para un propósito específico, y ese propósito debe estar claramente definido. Considere si está creando contenido para crear conciencia de marca, generar clientes potenciales, convertir usuarios, atraer clientes antiguos, mejorar los resultados de clasificación de búsqueda o algo más.
Una vez que haya definido claramente sus objetivos, puede determinar si una estrategia de contenido es realmente la mejor manera de lograrlos.
No asuma que el contenido es la mejor opción en todas las situaciones.
Por ejemplo, el contenido puede ser de poca utilidad para convertir a los usuarios en la parte inferior del embudo de ventas; Sin embargo, podría ser invaluable para atraer usuarios a su sitio en primer lugar, impulsar el conocimiento de la marca y generar clientes potenciales orgánicos.
Los diferentes segmentos del embudo de ventas justifican diferentes tipos de contenido. Por lo tanto, deberá decidir qué contenido es más apropiado para que lo reciba una persona en un momento determinado. De esta manera, tendrá la conversación adecuada con la persona adecuada en el momento adecuado.
HubSpot proporciona información útil sobre los tipos de contenido necesarios en diferentes partes del embudo de ventas. La empresa divide el embudo de ventas en tres áreas clave y luego enumera los tipos de activos de contenido adecuados para cada una en el cuadro a continuación:
Paso 2: encuentra tu audiencia para tu estrategia de contenido
Su estrategia de contenido solo será efectiva cuando sepa quién es su público objetivo.
Se puede obtener información valiosa al verificar los tipos de sitios que sus prospectos ya están visitando, el contenido con el que interactúan y las plataformas de redes sociales en las que comparten contenido.
Esto se puede hacer habilitando Google Demographics and Interests para los tipos de sitios con los que interactúan los prospectos y Google Analytics para el contenido con el que interactúan, así como también calculando en qué plataformas de redes sociales sus usuarios iniciarán sesión en función de sus datos demográficos.
Comprender qué contenido funciona mejor y dónde también puede ser útil a largo plazo. Facebook ha hecho que sea cada vez más difícil para los propietarios de pequeñas empresas aumentar su alcance sin anuncios pagados. Sin embargo, el contenido de video parece estar prosperando en la plataforma, y el contenido de video "genera un 1200% más de recursos compartidos que el contenido de texto e imagen combinados".
Comprender a su audiencia y su comportamiento lo ayudará a refinar su estrategia de contenido, sin sentir que debe tener huevos en cientos de canastas. La creación de contenido de redes sociales funciona bien para las empresas B2C, pero no tan bien para las empresas B2B.
Paso 3: Concéntrese en su nicho para su estrategia de contenido
Es un hecho triste que Internet esté lleno de contenido que ni siquiera debería existir. Gran parte del contenido ha sido plagiado de otra parte o simplemente se ha vuelto a publicar o no tiene valor real. La mayoría de la gente no ve el 99% de este contenido inútil porque no aparece cerca de la parte superior de las SERP.
Para evitar perder su contenido en este paquete, cree contenido que: se destaque, sea único, tenga una voz distinta y, lo más importante, ofrezca un valor real a los lectores.
Cuanto más específico sea y más se concentre en su nicho, más probabilidades tendrá de establecerse como una autoridad en su campo, ya sea que sus lectores busquen información o entretenimiento.
Paso 4: mida sus resultados para su estrategia de contenido
Medir los resultados de sus esfuerzos de marketing de contenido es uno de los aspectos más importantes del desarrollo de una estrategia de contenido eficaz. Generar contenido sin analizar los comentarios de los usuarios es como tener una conversación telefónica en silencio. Necesita saber qué le gustó a su audiencia y qué no le gustó, y por qué.
Estas son algunas de las métricas más importantes que debe comprender:
1. Indicadores de consumo
Esta es la primera capa de información que puede recopilar cuando las personas ven su contenido. Como se mencionó anteriormente, y como muestra la captura de pantalla a continuación, obtiene estos datos de Google Analytics al hacer clic en Comportamiento> Contenido del sitio> Exploración de contenido. Puede ordenar por diferentes factores como:
- tiempo promedio en la página
- Tasa de rebote
- páginas vistas
Con estos datos, puede encontrar respuestas a preguntas como estas:
¿Ha creado una publicación de blog que provocó un gran aumento en el tráfico? ¿Sus usuarios dedicaron más tiempo a un elemento o género de contenido en particular? ¿Algún contenido generó muchos comentarios o compartidos en las redes sociales?
2. Métricas de intercambio social
Compartir en plataformas como las redes sociales puede ser un gran indicador para medir el compromiso de su audiencia. Pregúntese qué tipos de contenido se comparten, quién comparte, qué plataformas se utilizan y, lo más importante, qué contenido se convierte. A continuación, se muestran los pasos para encontrar el contenido que se está convirtiendo:
- Inicie sesión en Google Analytics.
- Haga clic en Adquisición> Social> Descripción general.
Luego, tendrá un informe similar al que se muestra a continuación (suponiendo que haya establecido metas):
Aquí tienes tres métricas importantes:
Conversiones: Esto le muestra el número total y la cantidad de conversiones. Provienen de todas las fuentes de tráfico, no solo de las redes sociales.
Conversiones sociales contribuidas: Para que se registre una conversión social asistida, un visitante debe haber visitado el sitio de la red social una vez, aunque puede haber utilizado otra fuente de tráfico antes de la última parte de la conversión.
Conversiones sociales de la última interacción: Los visitantes se asignan a este grupo si son de redes sociales y han logrado el objetivo asignado en la misma sesión.
Una vez que tenga estos datos, le brindarán información sobre el estilo del contenido que debe crear para obtener conversiones. Además, podrá descifrar qué plataformas de redes sociales funcionan mejor. (Tenga en cuenta que algunos nichos fomentan el intercambio más que otros, así que compare su desempeño con el de competidores con una base de usuarios similar).
3. Indicadores de plomo
Si su contenido es parte de un embudo de ventas, pregúntese para qué parte del embudo de ventas está creando el contenido. El contenido debe adaptarse a la audiencia específica de cada segmento de un embudo de ventas.
Su contenido puede atraer o asustar a los clientes potenciales, por lo tanto, supervise su rendimiento e identifique las áreas que podrían mejorarse para evitar que los usuarios abandonen el embudo de ventas y las áreas que podrían generar nuevos clientes potenciales. La forma más rápida y sencilla de realizar un seguimiento de los clientes potenciales es utilizar Objetivos en Google Analytics.
El tipo de objetivo más fácil de configurar es un objetivo de destino de URL. Estos son los pasos:
- Inicie sesión en Google Analytics.
- Haga clic en Conversiones> Objetivos> URL de objetivos.
3. Haga clic en el botón "Definir objetivos".
4. Haga clic en el botón “+ NUEVO OBJETIVO”.
5. Seleccione "Modelo" (que se muestra en el paso 7 a continuación).
6. Ingrese una descripción de su objetivo (que se muestra en el paso 7 a continuación).
7. Seleccione "Destino" y haga clic en el botón "Continuar".
8. En los detalles del objetivo, debe agregar la URL del objetivo que desea rastrear. No se necesita la URL completa, solo la ruta final. Por ejemplo, para seguir www.example.com/thankyou.html, escriba solo /thankyou.html. Aquí tendrás dos detalles opcionales:
Valor: Es posible asignar un valor al objetivo. Por ejemplo, si vende un producto a un precio específico, puede agregarlo aquí.
Embudo: También es posible realizar un seguimiento de una parte específica del embudo de ventas agregándola al objetivo.
9. Haga clic en Guardar y listo: ha establecido un objetivo.
10. Para ver los objetivos una vez establecidos, haga clic en Conversiones> Objetivos> URL de objetivos
Debería ver algo como esto:
4. Medidas de ventas
Para la mayoría de las empresas, la generación de contenido debería, en última instancia, aumentar los ingresos. Por lo tanto, si su estrategia de contenido está impulsada por los ingresos, deberá encontrar formas de medir la cantidad de ingresos generados por su marketing de contenido.
A continuación, se muestran los pasos que puede seguir para determinar la cantidad de ingresos generados por su contenido:
- Inicie sesión en Google Analytics.
- Haga clic en Comportamiento> Contenido del sitio> Todas las páginas.
Deberías tener algo similar a esto:
Esto le permitirá asignar un valor a un contenido. Si el contenido no funciona como es necesario, consulte este artículo sobre cómo aumentar la participación con el contenido.
En resumen, aquí hay una imagen que representa visualmente las cuatro métricas de la estrategia de marketing de contenido descritas anteriormente:
Paso # 5: Escuche a sus clientes para mejorar su estrategia de contenido
Si bien el análisis de datos puede ser una herramienta extremadamente útil, solo le brinda números en blanco y negro en un espectro que abarca muchas sutilezas. Acceda al resto de este espectro escuchando realmente a sus clientes. Sus clientes necesitan saber que están siendo escuchados en las redes sociales, así que solicite comentarios y sugerencias e interactúe con ellos con regularidad.
Además, hable con otros miembros de su personal para comprender mejor las necesidades de sus clientes. Los equipos de ventas y el personal de soporte que hablan con regularidad con sus clientes están en una mejor posición para obtener información detallada sobre cómo los clientes ven su negocio. Luego, comunicarse con sus clientes y responder a sus comentarios le permite recopilar datos valiosos y, al mismo tiempo, mostrarles que su opinión es importante.
Virgin proporcionó un excelente estudio de caso que muestra cómo usaban Big Data. Incorporaron términos de búsqueda utilizados en la web, personas seguidas en plataformas de redes sociales y opiniones e intereses expresados en línea.
Utilizando los datos a continuación, profundizaron y los incorporaron en sus comunicaciones, dando a las audiencias con éxito el mensaje correcto en los puntos correctos del recorrido del cliente. Aprende más aquí.
Aquí hay un diagrama de flujo de los resultados:
Paso 6: amplifique su estrategia de contenido
Una estrategia de contenido sólida y una creación de contenido enfocada es solo la primera parte de la ecuación. La última parte es la ampliación del contenido.
Para amplificar su contenido, averigüe los lugares que su audiencia frecuenta en línea, luego publique en esos canales para llegar a ellos.
En última instancia, deberá pensar estratégicamente para identificar todos los recursos a su disposición y aprovechar realmente el poder de los empleados, clientes e influencers que pueden ayudarlo a amplificar su contenido.
Preguntas frecuentes sobre estrategia de contenido
¿Qué implica la estrategia de contenido?
La estrategia de contenido implica la ideación de contenido, el desarrollo y la publicación de contenido, la planificación del calendario editorial, la creación y supervisión de procesos y sistemas, la redacción, edición, SEO en la página y una serie de otras actividades relacionadas con la gestión de contenido.
¿Qué es un marco de estrategia de contenido?
Un marco de estrategia de contenido es un esquema de cómo planea crear contenido. Un marco puede incluir a su audiencia, las palabras clave a las que se dirigirá, con qué frecuencia y cuándo publicará contenido y quién creará el contenido.
¿Por qué es importante la estrategia de contenido?
Si quieres tener una buena clasificación en Google, necesitas contenido de calidad. También necesita buen contenido para que cuando las personas visiten su sitio web quieran realizar una conversión. El contenido descuidado o visualmente poco atractivo puede desanimar a sus clientes potenciales.
¿Cuál es el primer paso para crear una estrategia de contenido?
El primer paso para crear una estrategia de contenido debe ser definir sus objetivos. A partir de ahí, puede tomar decisiones sobre cómo deberían verse sus procesos, quién es su público objetivo, cuál debería ser su cronograma de lanzamiento y más.
Conclusión de la estrategia de contenido
Como puede ver, crear una gran estrategia de contenido no es ciencia espacial, pero puede ser bastante difícil de implementar.
Espere encontrar algunos obstáculos y pasar por muchas pruebas y errores. Una vez que tenga la receta para el éxito, todo lo que necesita hacer es enjuagar y repetir para ver el tipo de crecimiento de audiencia que siempre ha soñado.
El uso de nuestra guía paso a paso lo llevará en la dirección correcta para crear una excelente estrategia de contenido, al mismo tiempo que se asegura de que preste atención a las métricas clave que pueden hacer o deshacer el éxito de su contenido. Recuerde: comenzar su estrategia de contenido con el pie izquierdo seguramente perderá su tiempo, y publicar su contenido en las plataformas equivocadas para su audiencia significa que no generará los clientes potenciales que desea.
Hay mucha planificación detrás de las estrategias de contenido, lo que significa que no puede simplemente escribir contenido excelente y terminarlo.
¿Su equipo tiene una estrategia de contenido implementada? Si es así, ¿qué tan completo es?
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