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Hay una guerra constante entre hacer crecer un negocio y mantener una operación liviana, mediana y ágil.
¿Cómo se mantiene eficiente una empresa, incluso cuando intenta cosas nuevas y contrata empleados?
En realidad, es bastante sencillo: software de gestión de procesos empresariales (BPM). Las respuestas rara vez son tan fáciles.
El software BPM ayuda a organizaciones de todos los tamaños a optimizar sus operaciones y minimizar el desperdicio.
Vea todos los procesos de principio a fin. Encuentre oportunidades de eficiencia y automatización. Haga más con menos errores.
Si optimizar sus procesos comerciales le parece una buena idea, este artículo lo guiará a través de todo lo que necesita saber para encontrar el software BPM perfecto para usted.
Las 5 mejores opciones para software de gestión de procesos empresariales
- Orchestly: ideal para la automatización simple del flujo de trabajo
- Pipefy: el mejor software de BPM para Kanban
- Creatio Studio: la mejor solución de código bajo
- Tallyfy: ideal para automatizar procesos recurrentes
- Zoho Creator: ideal para flujos de trabajo personalizables
Cómo elegir el mejor software de gestión de procesos empresariales para usted
Se supone que estas herramientas te facilitarán la vida, ¿verdad?
Si. 100 por ciento.
Y no solo a usted, sino también a sus empleados, clientes y clientes potenciales.
Cualquier organización puede beneficiarse de la implementación del software BPM. Debido a su gran utilidad, estos productos están disponibles en muchas formas y tamaños.
Afortunadamente, puede dividir su investigación en tres objetivos esenciales.
Está buscando un software BPM que le ayude a:
- Claramente visualizar procesos de negocio
- Automatizar más proceso de negocio
- Monitor y mejorar los procesos comerciales
Diseño. Correr. Automatizar. Mejorar. Repetir.
Una vez que esté configurado, será así de fácil.
Determine las características que necesita considerando cada producto a la luz de cómo lo ayudará a visualizar, automatizar y monitorear el trabajo diario de su negocio.
Visualización de procesos
La responsabilidad principal del software BPM es ayudar a las empresas a definir y documentar sus procesos comerciales.
Estas plataformas tienen un generador de flujo de trabajo visual que le permite mapear cada paso de cada proceso de principio a fin.
Los pasos que faltan y las redundancias son obvios. Si hay una falla en el proceso de facturación, por ejemplo, será fácil de entender y resolver con el software BPM. Hay una imagen clara de cómo se mueven (o no) los documentos de principio a fin.
Mucho mejor que enterarse del problema de un cliente confundido o enojado. Al proporcionar una visualización completa y de un extremo a otro del proceso, el software BPM es realmente útil para diagnosticar y tratar los síntomas comunes de la ineficiencia empresarial.
Lo que es realmente genial es que puede cambiar rápidamente los flujos de trabajo sin escribir ningún código.
Consulte el generador de flujo de trabajo de arrastrar y soltar en Orchestly, donde puede ver cómo cada paso y transición se pueden definir fácilmente:
Cada producto lo hace de forma un poco diferente. Es una buena idea ver sus videos para ver cómo se ve la interfaz de usuario. Esto le dará una idea básica de cómo todo software BPM piensa sobre la gestión de procesos.
Si eres fanático del estilo de diagrama de flujo, Orchestly funcionará bien. Tallyfy quiere alejarse de los diagramas de flujo y está trabajando en lo que ellos llaman un plan. Pipefy está diseñado para funcionar mejor en entornos basados en placa y basados en Kanban.
¿Cuál parece que está nadando en tu corriente?
Automatización de procesos
Tan elegantes y útiles como son los aspectos de visualización del software BPM, la automatización de procesos es donde verá el mayor impacto en sus operaciones.
Con los flujos de trabajo claramente representados, puede identificar diferentes puntos y transiciones donde puede agregar automatización.
En Pipefy Workflow Builder, por ejemplo, puede hacer que una acción active otra. No hay código para escribir, simplemente seleccione la opción que avanza en el flujo de trabajo.
Puede requerir una increíble cantidad de trabajo duro en la vida diaria de las personas. Un representante de ventas completa su propuesta y se envía automáticamente al gerente correspondiente para su revisión y aprobación.
Este representante no solo pasa a su siguiente tarea, sino que la aprobación pendiente se pone en cola exactamente donde debería estar para el gerente.
No se pierde ni se retrasa nada.
El software BPM es excelente para automatizar procesos rutinarios y recurrentes como:
- Solicitudes de aprobación
- Actualizaciones de inventario
- Dejar solicitudes
- Promociones
- Incorporación de clientes
- Formar nuevos empleados
Realmente no hay límite para las aplicaciones. Puede implementar políticas coherentes, mantener a todos informados y asegurarse de que hasta la última j minúscula tenga puntos.
Cuando se trata de automatización, desea elegir el software BPM que encuentre el equilibrio adecuado en su espacio de trabajo. Algo lo suficientemente sofisticado para manejar el trabajo que todavía está en su timonera de TI.
La gran ventaja de las plataformas con mucho código es que pueden personalizarse al 100% para adaptarse a su situación.
El resultado para las plataformas sin código es que los usuarios no técnicos estarán listos y funcionando en poco tiempo. No necesitarán ayuda para crear y ajustar flujos de trabajo. Este tipo de independencia es realmente importante y no debe sacrificarse a la ligera en favor de una herramienta más completa.
Monitoreo de procesos
¿Qué pasa si nunca tuvieras que enviar otro "Oye, cómo estás?" ¿Email?
Con el software BPM, puede monitorear sus procesos en tiempo real sin tener que volver a molestar a nadie. Nadie hace.
Los usuarios ven exactamente dónde se encuentran en todas sus tareas. Las fechas y los plazos son claros, y todo lo que necesitan hacer se presenta delante de ellos.
Los supervisores tienen una visibilidad total de todos los proyectos y trabajos. Con los flujos de trabajo que alimentan información a los paneles, los gerentes tienen una visión clara de los KPI y los cuellos de botella se pueden ver y evitar con mucha anticipación.
El liderazgo puede aprovechar su plataforma BPM para rastrear toneladas de datos útiles para medir la productividad, pronosticar costos y refinar aún más los procesos.
Las herramientas colaborativas que ayudan a los equipos a mantenerse encaminados son otra gran característica de un buen software de BPM.
No son herramientas de monitoreo per se, pero la capacidad de comentar, @mencionar o informar tareas puede servir como un sistema crítico de alerta temprana.
Los diferentes tipos de software de gestión de procesos empresariales
El software BPM puede hacer muchas cosas por sí solo o puede actuar como guía. El tipo de software BPM que necesita depende de sus objetivos (visualización, monitorización y automatización) y de la complejidad de los flujos de trabajo que desee.
De alguna manera, puede pensar en estos cuatro tipos diferentes de software BPM como una pila que se está volviendo cada vez más robusta:
- Software de modelado de procesos comerciales: visualización
- Software de monitoreo de flujo de trabajo: visualización + seguimiento
- Software de automatización de flujo de trabajo: visualización + monitorización + automatización
- Desarrollo de aplicaciones de bajo código: visualización + monitorización + automatización avanzada
Echemos un vistazo más de cerca a cada tipo para tener una idea clara de cómo estas capacidades ayudan a las empresas a abordar diferentes desafíos.
Software de modelado de procesos comerciales
Cuando vea un software de modelado de procesos de negocios, considérelo como una solución BPM que ayuda a visualizar la gestión de procesos.
Estas herramientas producen documentación clara, SOP y representaciones visuales de los flujos de trabajo que se pueden compartir fácilmente en toda la empresa.
Esto es crucial para mantener la coherencia en las operaciones comerciales y una bendición para los nuevos empleados que pueden comprender exactamente dónde se encuentran.
Software de gestión de flujo de trabajo
El siguiente paso en la funcionalidad es el software de gestión del flujo de trabajo. Con este tipo de software BPM, las personas y los equipos pueden interactuar con los flujos de trabajo.
Pueden marcar las asignaciones como completas, hacer preguntas sobre tareas específicas y obtener toda la información que necesitan en una ubicación centralizada.
Las soluciones de gestión de flujo de trabajo combinan capacidades de visualización y supervisión que son realmente perfectas para mantener a todos en el buen camino.
Software de automatización de flujo de trabajo
El software BPM que pertenece a esta categoría le permitirá automatizar tareas repetitivas en los flujos de trabajo. Configure reglas que enruten automáticamente tareas, archivos y datos a la persona o equipo adecuados.
Suponga que un cliente completa un formulario, por ejemplo. Esto podría activar una serie de correos electrónicos de bienvenida y enviar automáticamente sus datos de contacto al representante correspondiente.
Este es un ejemplo simple y puede configurar reglas que automaticen tantos pasos como desee a lo largo del ciclo de vida del cliente.
Estas herramientas tienden a conectarse a una variedad de fuentes de datos y funcionan bien en toda la organización. A menudo, vienen con plantillas y flujos de trabajo prediseñados para RR.HH., contabilidad, ventas, etc.
Consulte las soluciones en el sitio web del proveedor para ver ejemplos de quienes tienen éxito con cada producto. ¿Estos mercados y casos de uso se aplican a su negocio?
En términos de capacidades de automatización, las herramientas de automatización del flujo de trabajo más simples y ligeras pueden hacer mucho. Las herramientas premium más caras pueden hacer mucho más.
Sé que esto es una simplificación excesiva, pero en última instancia, el "poder" del software BPM está en cómo un equipo puede usarlo. Las funciones de automatización pesada incluidas con los productos de alta gama son increíbles, sin duda, pero lleva tiempo dominarlas.
Desarrollo de aplicaciones de bajo código
Las plataformas de desarrollo de aplicaciones de bajo código no fueron diseñadas para BPM, pero están ganando popularidad como solución.
Las plataformas de desarrollo de aplicaciones de bajo código permiten a los desarrolladores novatos crear aplicaciones personalizadas que satisfagan necesidades comerciales únicas. Realmente, cualquiera que se tome el tiempo puede descubrir cómo usar estas plataformas intuitivas con poca o ninguna codificación.
¿Por qué es esto importante para BPM?
El punto es que, en algún momento, los flujos de trabajo súper complejos pueden volverse inmanejables. No hay una sola gota que rompa la parte trasera del camello, pero si su usuario promedio necesita comunicarse con TI para solucionar sus problemas de trabajo diario, probablemente haya un problema.
El desarrollo de aplicaciones de bajo código aborda el problema desde un ángulo diferente. En lugar de implementar un sistema e intentar adaptarlo a sus necesidades, ¿por qué no crear un sistema específico para su organización?
Estas herramientas se conectan a aplicaciones SaaS de terceros, lo que le permite crear flujos de trabajo realmente ricos que aprovechan la información de las herramientas que ya utiliza.
Este es un enfoque diferente al mismo problema que el software BPM tradicional. Si sus equipos se sienten cómodos con una solución de código bajo, lo haré. Son realmente asequibles y tienen pocos límites estrictos sobre lo que puede hacer.
# 1 – Orchestly: ideal para la automatización simple del flujo de trabajo
Orchestly está diseñado para optimizar sus procesos comerciales diarios.
Suponga que desea contratar a un nuevo empleado, presentar un informe de gastos o solicitar contenido nuevo. Tal vez el departamento de marketing quiera un artículo sobre el mejor software de gestión de procesos empresariales.
En cada caso, se deben incorporar varios pasos de validación y revisión en cada proceso. Con el editor de flujo de trabajo visual de Orchestly, literalmente, cualquiera puede definir los pasos exactos necesarios.
A continuación, se muestra un ejemplo de un flujo de trabajo de integración en Orchestly.
Cada paso de la serie de tareas se define claramente como una serie de pasos (recuadros blancos), conectados por transiciones (recuadros turquesas) y transiciones paralelas (recuadros naranjas). Explore cada paso para descubrir el conjunto de condiciones que deben cumplirse antes, durante y después de cualquier transición.
Es una interfaz súper fácil de dominar.
Hay toneladas de plantillas prediseñadas, y una vez que los usuarios quieren refinar sus propios escenarios, toda la visualización básica y la automatización se manejan con un editor intuitivo de arrastrar y soltar.
Otra cosa realmente interesante de Orchestly son las funciones de monitorización. Existe una gran cantidad de tipos de informes listos para usar que le brindan información detallada sobre sus procesos.
Puede explorar las transiciones para descubrir el número de solicitudes en una etapa en particular, la proporción de aprobaciones y rechazos y otras métricas. Además, puede filtrar los resultados de la búsqueda para obtener una imagen en tiempo real de empleados, proyectos o clientes específicos.
Orchestly incluye otras funciones que le ayudarán a ampliar la funcionalidad BPM en su organización:
- Control de acceso basado en roles
- Administrador de solicitudes
- Diseñador de formularios
- Registro de auditoría
- Plantillas de correo electrónico
- API, extensiones y webhooks
Orchestly ofrece una versión gratuita limitada a cinco usuarios y tres orquestaciones (su palabra para flujo de trabajo). La versión paga, Orchestly Business, cuesta $ 7 al mes por usuario con una suscripción anual.
Puede probar Orchestly Business gratis durante 15 días. Si nunca ha probado el software BPM, esta es una excelente opción de bajo riesgo para empezar.
# 2 – Pipefy – El mejor software BPM para Kanban
Pipefy seduce a mucha gente con su estilo accesible. Para las empresas que ya ejecutan procesos en un marco Kanban, Pipefy encajará como una pieza faltante del rompecabezas.
Esta plataforma tiene la sensación y la flexibilidad de una herramienta de gestión de proyectos ágil, pero tiene el poder del software BPM.
Cambie entre las vistas de calendario, lista y Kanban. Sí, se parece a Trello, pero en Pipefy puede usar el editor de arrastrar y soltar para agregar reglas, campos personalizados y asegurarse de que todos los involucrados en el proceso sepan exactamente lo que se necesita para avanzar. cosas.
Cree flujos de trabajo totalmente personalizados con el sencillo editor de Pipefy. Hay cientos de plantillas de proceso plug-and-play disponibles en su galería gratuita.
Lo que es realmente útil para marketing y ventas es que puede diseñar estos flujos de trabajo para que comiencen tan pronto como alguien complete un formulario o se comunique con usted por teléfono, e- correo o SMS.
Realmente han hecho que configurar sus flujos de trabajo sea lo más fácil posible sin escribir una línea de código.
Intuitivo ni siquiera comienza a describir lo útil que es Pipefy para los nuevos usuarios. Siempre sugiere el siguiente paso.
Además, sus clientes pueden crear y realizar un seguimiento de solicitudes sin ser un usuario de Pipefy, lo que es ideal para colaborar con los clientes y otras partes interesadas.
Otras características útiles incluyen:
- Paneles de informes
- Integración nativa con Slack y GitHub
- Acceso a la API
- Portales y formularios de autoservicio
- Seguimiento de SLA y plazos
Pipefy ofrece una prueba gratuita de sus planes pagos y una versión gratuita para hasta cinco personas. Para aprovechar realmente esta increíble herramienta, recomiendo uno de los planes pagos:
- Negocio: $ 18 / mes por usuario
- Empresa: $ 30 / mes por usuario
- Ilimitado: contacta con el departamento de ventas
Si le gusta la idea de mover tarjetas en una tubería, este es un gran producto. Puede comenzar poco a poco y automatizar gradualmente cada uno de sus procesos con Pipefy.
Fácil de construir, fácil de ajustar, Pipefy es perfecto para el flujo de trabajo ágil en constante mejora. Si sus equipos están contentos con el uso de Kanban, no busque más, Pipefy.
# 3 – Creatio Studio – La mejor solución de código bajo
Creatio Studio le ofrece lo mejor de ambos mundos en términos de potencia y curva de aprendizaje. Los usuarios no técnicos encontrarán que la plataforma es tan fácil de usar como cualquier software de BPM popular, pero no hay límite para lo que pueden hacer por sí mismos. 39; están listos para aprender.
La versión gratuita de Creatio Studio funciona para el modelado de procesos comerciales, lo que permite a los equipos mapear flujos de trabajo en un entorno colaborativo. Vea, comente y edite diseños en tiempo real y guárdelo todo en una biblioteca de procesos para un fácil acceso.
Para administrar, monitorear y automatizar procesos, necesitará Creatio Studio Enterprise. Con él, puede diseñar flujos de trabajo y aplicaciones comerciales de cualquier complejidad.
Considere construir con bloques en lugar de escribir código. Creatio lo compara con construir con LEGO: no tienes que crear las piezas, sino seleccionar lo que quieras y juntarlas.
Hay cientos de plantillas listas para usar en Creatio Marketplace para que pueda comenzar. A medida que diseña y refina procesos en el diseñador visual, Creatio genera automáticamente la lógica empresarial correspondiente.
Es un gran producto que cubre la brecha entre usuarios técnicos y no técnicos. Creatio sugiere acciones constantemente y ayuda a los usuarios a revisar su trabajo.
Además de ayudar a las personas a diseñar exactamente lo que necesitan, Creatio Studio incluye:
- Control de acceso basado en roles
- Cuadros de mando interactivos
- Acceso a la API
- Migración de datos sin código
- Documentación en PDF con un clic
- Herramientas de inteligencia artificial y aprendizaje automático
Creatio Studio es gratuito para un número ilimitado de usuarios y Creatio Studio Enterprise comienza en $ 25 / mes por usuario.
Seleccione la versión gratuita de Creatio si recién está empezando a pensar en la gestión de procesos empresariales. Esto lo ayudará a comenzar con el pie derecho sin costo alguno.
Si, por otro lado, está alcanzando los límites de su software BPM actual, Creatio Studio Enterprise es una de las opciones más asequibles y de mejor rendimiento disponibles.
Si bien muchas plataformas de código bajo están diseñadas para uso general, Creatio se fundó originalmente como bpm'online en 2011. Cada aspecto del diseño tiene BPM en mente. , lo que reduce drásticamente la curva de aprendizaje para los usuarios que no son de TI.
# 4 – Tallyfy – Excelente para automatizar procesos recurrentes
Tallyfy se está alejando de la idea de diagramas de flujo. En lugar de formas y flechas para guiar su proceso de diseño, Tallyfy mantiene todo en lo que ellos llaman un plano.
Hay planes predefinidos que puede utilizar para marketing, finanzas, ventas, recursos humanos, etc. Una vez que haya diseñado un plan, puede usarlo una y otra vez.
En el siguiente ejemplo, puede ver un plan que captura todo el viaje de incorporación.
Los planes son fáciles de personalizar sin un código. Señale y haga clic para agregar nuevas tareas a los planes. En las tareas, puede definir campos obligatorios y agregar menús desplegables que extraerán nombres de empleados, clientes y proyectos de las bases de datos conectadas.
Cuando lanza estos planes, los usuarios finales aprecian la facilidad con la que se realiza cada tarea.
Los gerentes pueden ver el progreso de un vistazo o explorar tareas específicas. Los clientes que necesiten aprobar una solicitud o cerrar sesión en una etapa en particular la verán.
Cuando se trabaja en planes, es increíblemente fácil configurar y automatizar procesos recurrentes. Cree rápidamente una biblioteca de planes adaptados a sus necesidades y mejore continuamente cada paso. Convierta todos sus procesos recurrentes en flujos de trabajo sin errores que le ahorran tiempo y eliminan el estrés.
Después de lanzar sus procesos automatizados, las capacidades de monitoreo de procesos de Tallyfy lo ayudan a rastrear todos sus flujos en tiempo real. Algunos de los aspectos más destacados incluyen:
- Potente búsqueda y filtrado
- Vistas de proceso personalizadas
- Control de acceso basado en roles
- Pistas de auditoría
- Comentario
- Informar de un problema
Tener comentarios y etiquetar problemas como características independientes es muy importante para que los problemas salgan a la luz rápidamente.
¿Cuántas veces se oculta una alerta roja durante unas horas entre el flujo constante de @menciones y comentarios? Con oportunidades fáciles para informar problemas, las empresas nunca dejan que un empleado, cliente o objetivo se pierda nuevamente.
Obtienes dos meses de Tallyfy gratis si firmas un contrato anual para uno de sus tres niveles de precios:
- Tallyfy documentos: desde $ 42 / mes, incluye 10 miembros
- Tallyfy Basic: desde $ 100 / mes, incluye 8 miembros
- Tallyfy Pro: desde $ 100 / mes, incluye 4 miembros
La forma en que se descomponen sus niveles es realmente fácil, aunque parece un poco inusual al principio. Docs le permite crear planos de solo lectura, Basic le permite lanzar planos como un proceso y Pro le permite agregar automatización.
Si necesita usuarios adicionales, el costo adicional aumenta con cada nivel, de $ 4 por usuario con Docs a $ 12.50 con Basic y $ 25 con Pro.
Ofrecen una prueba gratuita de 14 días, si desea ver de qué se trata Tallyfy. Realmente recomiendo el software BPM estilo blueprint a cualquier empresa que tenga tareas repetitivas que necesita para hacerlo bien en todo momento.
# 5 – Zoho Creator: ideal para flujos de trabajo personalizables
Zoho Creator es una plataforma de desarrollo de aplicaciones de bajo código que se puede utilizar para crear una amplia gama de flujos de trabajo de procesos comerciales personalizables.
A diferencia de Creatio Studio, Zoho Creator no nació como una herramienta de BPM. Piense en ello como una pizarra en blanco con un conjunto de herramientas intuitivo que permite a las empresas crear todo, desde aplicaciones sin servidor hasta software ERP completo y totalmente especializado.
La razón por la que las empresas tienen éxito con Zoho Creator en el espacio BPM es que viene con herramientas para crear flujos de trabajo personalizados.
Entre los modelos y la plataforma de arrastrar y soltar, cualquiera que tenga unas pocas semanas de Zoho Creator en su haber pensará que es un desarrollador.
La interfaz de usuario no es abrumadora, pero se puede navegar fácilmente y puede crear aplicaciones realmente sofisticadas para automatizar sus procesos comerciales.
Zoho es realmente bueno para guiar a los usuarios en cada paso del camino, ya sea que estén intentando configurar un proceso de pago simple o diseñando una aplicación móvil para su escritorio.
Para manejar realmente tareas complejas, los usuarios deberán familiarizarse con el lenguaje patentado de Zoho, Deluge, que es la abreviatura de Data Enriched Language para el entorno de cuadrícula universal.
Es complicado decirlo, pero en términos de crear rápidamente scripts personalizados, Deluge es un gran paso en la dirección correcta: un gerente de recursos humanos sin experiencia previa en codificación podrá automatizar una aplicación de software. reclutamiento. Un representante de ventas puede crear un sistema para realizar un seguimiento automático de los clientes potenciales mediante Deluge.
Con otras plataformas, los usuarios finales están a merced de sus flujos de trabajo automatizados y tienen poca capacidad para realizar cambios en el sistema. Con Zoho, pueden mantener el control y garantizar que sus flujos de trabajo estén diseñados de acuerdo con las mejores prácticas y desafíos actuales.
Por su parte, a los usuarios técnicamente dotados les encantará Zoho Creator, ya que pueden agregar lógica y funciones a sus aplicaciones sin tener que luchar con herramientas convencionales.
Algunas de las otras características que le ayudarán a despegar rápidamente incluyen:
- 50 aplicaciones listas para usar
- Generador de esquemas
- Sandbox para desarrolladores
- Integración de la pasarela de pago
- Pista de auditoría
- Copia de seguridad automatizada de aplicaciones
El precio es notable, considerando el poder de la plataforma.
- Básico: $ 10 / mes por usuario
- Prima: $ 20 / mes por usuario
- Último: $ 35 / mes por usuario
El nivel básico es bastante sólido, aunque está limitado a crear 3 aplicaciones. Obtienes más aplicaciones y mejores funciones en los niveles Premium y Ultimate.
Sin duda, puede administrar flujos de trabajo simples con Zoho Creator, pero no lo convertiría en su primera opción por este motivo. Es simplemente demasiado poderoso para justificar su uso cuando Orchestly y Pipefy están disponibles.
Elija Zoho Creator si las herramientas más ligeras no satisfacen sus necesidades de BPM.
Resumen
No hay razón para volar a ciegas. Obtenga información y supervisión inmediatas de todos sus procesos comerciales con una solución BPM adecuada.
Si recién está comenzando, realmente recomiendo Orchestly y Tallyfy.
Si tiene objetivos simples de automatización y flujo de trabajo, use Orchestly y vea a dónde lo lleva. Para muchas empresas, esto será suficiente para administrar mejor todas sus operaciones.
Tallyfy eliminará las tareas repetitivas muy rápidamente con herramientas de automatización del flujo de trabajo. Planifique sus procesos y luego adminístrelos con poco control.
Para equipos ágiles, especialmente aquellos que trabajan dentro de un marco de proceso Kanban o Scrum, definitivamente revisaría Pipefy. Está diseñado para la agilidad. Realice ajustes sobre la marcha y supervise el rendimiento para mejorar continuamente los procesos.
Entre Creatio Studio y Zoho Creator, las dos opciones de código bajo en esta lista del mejor software de BPM, la elección finalmente se reduce a lo que les gusta a sus usuarios.
A juzgar por las revisiones, muchos usuarios nuevos se están enamorando del lenguaje de secuencias de comandos de Zoho's Deluge. Si es así, es posible que desee considerar implementar Creator y otros productos de Zoho, como su CRM, que también funcionan con Deluge.
Si alguien está buscando una versión más tradicional de software BPM altamente personalizable, lo dirijo a Creatio Studio.