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Los términos "accesibilidad del sitio web" y "cumplimiento del sitio web de la ADA" se utilizan cada vez más en el mundo empresarial en línea. Es probable que hayas oído hablar de él.

Pero mucha gente todavía no sabe qué significa exactamente el cumplimiento del sitio web de la ADA, o cómo puede afectar a una empresa.

Aclararé cualquier confusión y le daré una guía paso a paso para asegurarse de que su sitio web sea compatible con ADA y por qué esto es importante.

¿Qué significa el cumplimiento del sitio web de la ADA?

"ADA" se refiere a la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, que se firmó en 1990. Fue enmendada en 2009 para ampliar la definición de discapacidades y especificar qué empresas deben adherirse a los requisitos de la ADA.

La ley brinda a las personas con discapacidades un acceso justo y equitativo a la vivienda, el empleo, el transporte y otras áreas de la vida.

Esto incluye el acceso a servicios en línea, pero dado que los sitios web corporativos no eran tan ubicuos cuando se firmó la factura, existe cierta confusión en cuanto a qué sitios deberían cumplir. ADA.

Entonces, ¿qué significa cumplir con el sitio web de la ADA?

La respuesta es simple: el cumplimiento del sitio web de la ADA garantiza que su sitio sea accesible para personas con discapacidades.

En la práctica, esto significa que los sitios cumplen con los estándares de diseño accesible de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades al permitir que las personas que usan herramientas como lectores de pantalla o acceso solo mediante teclado consuman contenido. en línea, incluidas publicaciones de blogs, videos y servicios en línea. Más información sobre cómo hacer esto más adelante.

¿Quién está sujeto al cumplimiento del sitio web de la ADA?

No todas las empresas están obligadas a seguir las pautas de cumplimiento del sitio web de la ADA. Aquellos que están obligados a hacerlo incluyen:

• Estados y gobiernos locales
• Empresas privadas con 15 o más empleados
• Organizaciones sin fines de lucro y organizaciones benéficas con más de 15 empleados
• Empresas que dependen del público o benefician al público (básicamente cualquier lugar al que el público ingrese de manera regular)

Pero si su empresa no está en esta lista, eso no significa que pueda olvidarse del cumplimiento.

Su objetivo debe ser asegurarse de que todos tengan un acceso justo y equitativo a su sitio. Después de todo, una audiencia más grande siempre es algo bueno, ¡y eso puede ganarle puntos brownie con la audiencia general!

Pautas de accesibilidad al contenido web

El cumplimiento no es un proceso simple. Es complicado, no tiene por qué serlo, y nadie más lo hace de todos modos, ¿verdad? ¿Entonces, para qué molestarse?

Desafortunadamente, no puede conectar ninguna aplicación o servicio y bam – tu eres obediente. ¡Si solo fuera así de facil!

Recuerde que el cumplimiento es un proceso, pero no imposible. Esto es lo que necesita saber.

El Consorcio World Wide Web, o W3C, desarrolló las Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) para permitir a las empresas comparar sus sitios web.

Básicamente, WCAG ha determinado que para ser compatible, un sitio web debe:

• Perceptible
• Operable
• Comprensible
• Robusto

Pero ¿qué significa esto en la práctica?

Perceptible

Se puede acceder y procesar fácilmente un sitio web notable: no hay elementos disponibles para un solo sentido, como la vista o la vista.

Esto significa usar componentes como texto alternativo para imágenes. Este texto describe el contenido de una imagen de una manera que los lectores de pantalla puedan entender.

También debe ofrecer métodos alternativos para consumir contenido, como transcripciones de podcasts y otro contenido de audio, video y seminarios web.

Además, debe asegurarse de que los subtítulos estén disponibles en sus videos. El texto automático utilizado por muchos sitios suele ser inexacto.

Si desea ir más allá, puede usar descripciones de audio en los videos, que describen lo que sucede en un video durante los descansos, pero lleva tiempo y no es un requisito legal. Es lo correcto.

Operable

Cuando su sitio web está en funcionamiento, significa que sus usuarios pueden navegar sin perderse nada.

El sitio debe poder usarse con un teclado o mouse, no debe tener desplazamiento automático, no debe haber límites de tiempo de uso y cada página tiene un título claro. También debe ser utilizado fácilmente por tecnologías adaptativas, como pantallas táctiles o lectores de pantalla.

También debe asegurarse de que su sitio no desencadena ningún desencadenante físico (como usar una luz estroboscópica que podría causar migrañas o convulsiones).

Comprensible

Si un sitio web es comprensible, los usuarios pueden identificar el idioma y leer fácilmente el contenido.

Deben poder comprender y predecir el diseño sin perder mucho tiempo en conocerlo. Por ejemplo, una barra de búsqueda debe estar en el mismo lugar en cada página.

También significa que todos los formularios tienen una ayuda de entrada que proporciona instrucciones claras sobre lo que requiere el formulario y errores de validación útiles.

Robusto

Por último, cuando un sitio web es sólido, funciona con todos los navegadores, tecnologías de asistencia y otros medios para acceder al contenido web. A medida que la tecnología evoluciona, también debe hacerlo su sitio.

Por ejemplo, si su sitio solo se puede leer en una computadora en Internet Explorer o no puede ser entendido por un lector de pantalla, su sitio no es sólido.

Los sitios web que cumplen con estos estándares son accesibles para cualquier persona, por lo que cumplen con la ADA.

¿Por qué mi sitio web debería cumplir con la ADA?

Lograr que su sitio web cumpla con la ADA es un desafío, lo que puede hacer que parezca que los recursos están agotados, especialmente para las empresas que no tienen que cumplir con la ley. .

Reelaborar su sitio web requiere tiempo y esfuerzo, por no mencionar dinero.

¿Pero hay ventajas? Definitivamente, y puede que haya más de los que cree.

Es un problema legal

Mantener un sitio web inaccesible no se trata solo de reducir su base de visitantes potenciales. Mientras tu están al excluir a casi el 19 por ciento de la población, hay más consecuencias.

Una de las consecuencias financieras más devastadoras es el riesgo de ser demandado.

Beyonce, Winn Dixie y varias otras marcas tuvieron que gastar cientos de miles de dólares arreglando sus sitios web después de ser demandados, y eso no incluye honorarios de representación legal, pagos e ingresos perdidos de miembros. audiencia enojada. .

¡El costo y la mala prensa no valen la pena!

Él Incrementa tu audiencia

Casi 50 millones de personas en los Estados Unidos tienen una discapacidad y muchas usan tecnología de asistencia para acceder al contenido en línea.

Tener un sitio web que pueda ser visto y experimentado por todos aumenta su público objetivo potencial.

Con texto alternativo, subtítulos, páginas accesibles desde el teclado y otros cambios, sus productos y servicios se abren a estas audiencias.

Si alguien no puede acceder a su plataforma en línea, no puede realizar una compra.

Entonces, desde una perspectiva comercial, la asequibilidad significa más ganancias potenciales. Esto lo hace obvio.

Cumplimiento de la ADA Construye tu marca

La marca es esencial para el éxito del negocio.

¿Por qué? Porque nos enamoramos de las marcas, no de los productos.

Una buena marca nos lleva a las mismas empresas una y otra vez, incluso si estas no son las opciones más baratas.

Las marcas que hacen un esfuerzo adicional para implementar la accesibilidad, incluso cuando no tienen que hacerlo, muestran a sus audiencias que se preocupan por las personas, no solo por las ganancias.

Un compromiso con su audiencia dice mucho sobre su marca y los valores que tiene como empresa, lo que puede ayudar a fortalecer la relación con sus clientes.

ADA El cumplimiento puede ayudar al SEO

Desea que su sitio web esté optimizado para los motores de búsqueda porque ayuda a generar tráfico. Por lo tanto, le alegrará saber que hacer que su sitio web sea compatible con ADA también puede ayudar a su SEO.

¡Una doble victoria!

Esto se debe a que el cumplimiento admite componentes optimizados para SEO, como texto alternativo para imágenes, transcripciones de video y audio, etiquetas de título adecuadas y estructuras consistentes y predecibles.

Cuanto más preciso y descriptivo sea el texto alternativo, mejor funcionará para los lectores de pantalla. y motores de búsqueda.

Las transcripciones brindan información a los motores de búsqueda para desplazarse, lo que significa que tienen más palabras clave con las que trabajar.

Asimismo, cuanto más específicos sean sus títulos, mejor será para los motores de búsqueda y los usuarios de Internet.

La accesibilidad no solo es buena para sus resultados, sino que también ayuda a generar tráfico.

¿Por qué no habrías hecho un esfuerzo adicional?

¿Cómo hago para que mi sitio web sea compatible con la ADA?

Ahora que está convencido, es hora de comenzar a hacer que su sitio web sea accesible. ¿Pero por dónde empezar?

Si bien la idea detrás de la accesibilidad parece sencilla, el camino hacia el cumplimiento es una historia diferente.

¿Por qué es tan difícil hacer que su sitio web sea compatible con la ADA?

Algunos de los problemas radican en la codificación, que muchos propietarios de sitios no conocen.

Además, si la estructura de su sitio es compleja o impredecible, es posible que deba comenzar de nuevo.

Además, algunos requisitos son difíciles de comprender.

Si está estresado y no sabe por dónde empezar, tengo buenas noticias:

Crear un sitio web accesible no tiene por qué ser complicado. Le mostraré exactamente qué hacer y cuándo podría considerar contratar a un profesional.

Esto es lo que necesita saber.

Realizar una auditoría de accesibilidad

No puedes arreglar lo que no sabes que está roto. Aquí es donde entra una auditoría.

Pero no tiene que gastar mucho dinero y no necesariamente necesita llamar a un profesional.

Comience con herramientas gratuitas como AX y WAVE. El W3C también mantiene una lista de herramientas de evaluación de accesibilidad web a las que puede acceder.

Estas herramientas de verificación de cumplimiento del sitio web de la ADA pueden ayudarlo a ver cuál es su posición en cuanto a accesibilidad y comprender sus primeros pasos.

Si solo necesita agregar algunas etiquetas alt y ajustar su barra de navegación, probablemente pueda hacer estas cosas usted mismo.

Si necesita realizar cambios más importantes, estas herramientas le darán una buena idea de los cambios que debe realizar y podrá decidir a dónde ir a partir de ahí.

Estas herramientas son un excelente punto de partida para realizar mejoras, pero no capturarán todo. Para ello, necesitará una revisión manual completa.

Corrija las áreas críticas de su sitio

La accesibilidad de su sitio web puede depender de la codificación, pero hay varias áreas en las que puede comenzar a trabajar de inmediato. Éstos incluyen:

• Agregar texto alternativo descriptivo para imágenes: estos lectores de pantalla ayudan a comprender qué es la imagen.
• Utilice texto de anclaje descriptivo para los enlaces para que el lector sepa lo que encontrará cuando haga clic.
• Utilice un etiquetado de encabezado adecuado (H2, H3, etc.) solo para mejorar el consumo del teclado.
• Agregue etiquetas de formulario de codificación que indiquen a los lectores de pantalla dónde encontrar un formulario de entrada.
• Haga que su sitio web sea accesible para el uso del teclado solo quitando
  y elementos y asegurarse de que las herramientas de navegación sean accesibles mediante la tecla Tab.

Notará que hay muchos componentes que son críticos para la accesibilidad del sitio web y que también son útiles para la optimización de motores de búsqueda.

Por ejemplo, tener texto de anclaje para enlaces que dicen "haga clic aquí" o "consulte este enlace" no hace nada para que su sitio sea más fácil de buscar. En su lugar, utilice términos descriptivos.

Estos cinco elementos anteriores son esenciales para la accesibilidad del sitio web, pero estos son solo los primeros pasos. Una vez que se resuelvan, es hora de profundizar más.

Llevar a cabo Una revisión de accesibilidad manual

Arreglar lo que pueda por su cuenta es un gran lugar para comenzar. Pero probablemente habrá cosas que no puedas hacer.

Aquí es donde entra un auditor de accesibilidad manual. Examinará todas las páginas de su sitio y enumerará los problemas que deben abordarse.

Además, considere trabajar con un consultor de accesibilidad o un abogado para asegurarse de que la actualización de cumplimiento del sitio web de la ADA sea adecuada. Esta acción tiene como objetivo reducir las posibilidades de una demanda de cumplimiento más adelante.

Procesar el código de su sitio web

Una vez que se completa la revisión manual, puede comenzar a abordar los problemas de cumplimiento ocultos en su sitio. Si puede cambiar el código usted mismo, probablemente ahorrará dinero.

Sin embargo, si tiene problemas para actualizar el código de su sitio web usted mismo o no está seguro de lo que debe cambiarse, podría ser el momento de contratar una agencia. Web o desarrollador.

Otra opción, especialmente para los usuarios de WordPress, es cambiar a un tema de WordPress compatible con ADA. Aún tendrá que agregar etiquetas alt y asegurarse de que el texto de anclaje del enlace sea descriptivo, pero el núcleo del sitio debe cumplir con la ADA desde el principio.

Sea cual sea el camino que elija, contratar a alguien para que realice las actualizaciones de cumplimiento del sitio web de la ADA será mucho más asequible cuando ya sepa lo que está mal.

Conclusión

La accesibilidad de su sitio web debe estar en la lista de tareas pendientes de todas las empresas.

Si bien es posible que no esté sujeto a las leyes, el cumplimiento del sitio web de la ADA es una obviedad para las empresas saludables que buscan crecer y, a medida que crece, es posible que deba cumplir con los estándares de la ADA. ¡todas maneras!

Un sitio web inalcanzable separa su negocio de una audiencia más grande, buscando exactamente lo que está ofreciendo.

La creación de un sitio web que cumpla con la ADA puede ser un poco difícil y llevar mucho tiempo. Pero valdrá la pena.

¿El sitio web de su empresa cumple con la ADA? ¿Qué desafíos enfrenta actualmente? ¡Házmelo saber en los comentarios!