Cómo crear anuncios de servicios locales


Cómo crear anuncios de servicios locales

¿Sabía que alrededor de un tercio de los compradores de EE. UU. Revisan los listados de empresas locales en línea a diario? Para mí, eso significa que existe una oportunidad real de hacer crecer su negocio si encuentra una manera de conectarse rápida y confiablemente con los mejores prospectos.

¿Cómo se llega allí?

Creando un anuncio de servicio local. Averigüemos por qué estos anuncios son una herramienta tan valiosa para encontrar clientes y desarrollar su marca.

¿Qué son los anuncios de servicio local?

Los anuncios de servicios locales lo conectan con clientes locales que buscan los servicios que ofrece, ya sea que sea un artesano o un propietario de una pequeña empresa.

  • Se pagan por cliente potencial en lugar de por clic, lo que significa que solo paga si alguien se comunica con usted a través del anuncio.
  • El uso de estos anuncios significa que cuenta con el respaldo de Google. Si alguien no está satisfecho con su trabajo, Google le reembolsará el costo.
  • "Clasifique" los anuncios según la cantidad de reseñas positivas y clientes atendidos.

Aquí un ejemplo. Cuando los clientes buscan en Google un término como "plomero en Nueva York", las empresas que ofrecen anuncios de servicios locales aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda.

Servicios locales de anuncios Gestión de clientes potenciales de Google Ads

Si hace clic para ver más fontaneros, se muestran más listados.

Anuncios Servicios locales Google My Business Google Ads

Para ser claros, los anuncios de servicios locales no son lo mismo que Google Ads o Google My Business.

  • Google Ads es pago por clic, no pago por cliente potencial. Esto significa que paga cada vez que alguien hace clic en el anuncio, incluso si no se comunican con usted o no toman medidas.
  • Google My Business le permite verificar su empresa en línea y agregar detalles de contacto, incluido un enlace a un sitio web. Esto no es un anuncio.

Puede utilizar las tres funciones u optar por una sola. ¡Tu decides!

¿Cómo funcionan los anuncios de servicios locales?

Piense en los anuncios de servicios locales como un boleto rápido para obtener clientes potenciales positivos. Algunas estadísticas le mostrarán por qué.

  • Cuatro de cada cinco personas quieren ver anuncios locales cuando buscan productos o servicios en línea. Los anuncios locales significan que brinda a los usuarios lo que quieren, lo que, como saben los buenos especialistas en marketing, hace que su negocio sea aún más atractivo.
  • Aproximadamente el 75% de las búsquedas locales terminan con una llamada telefónica. En otras palabras, estos usuarios buscan activamente productos o servicios, por lo que desea ser uno de los primeros listados en llamar su atención.
  • El 76% de los clientes visita una empresa dentro de las 24 horas posteriores a la búsqueda en línea. Los anuncios locales lo ayudan a conectarse con estos prospectos lo más rápido posible al ubicarlo entre las mejores opciones de búsqueda.

En resumen, estos anuncios locales lo ayudan a encontrar prospectos que estén listos para convertirse en clientes de pago. Son una forma muy rentable y eficiente de comercializar su negocio localmente.

Ahora volvamos a nuestro ejemplo de plomería anterior y echemos un vistazo a las características de un listado típico. Si hacemos clic en "Petri Plumbing & Heating", así es como se ve la lista:

Anuncios Servicios locales Motor de búsqueda SEO local

Este plomero tiene una calificación de 4.6 de 5 estrellas con 504 reseñas, acepta clientes y hay un número de teléfono para llevar a los clientes potenciales al siguiente paso.

Si vamos más allá, hay un resumen de las actividades. Aquí es donde puede configurar:

  • Qué servicios ofreces
  • Tu horario de apertura
  • Códigos postales o el área en la que trabaja
  • Aspectos destacados de la empresa, por ejemplo, si es una empresa local o tiene una calificación BBB A +

Finalmente, hay una sección donde los clientes pueden dejar una reseña o leer reseñas dejadas por otros.

Anuncios de servicios locales: avisos

Si alguien reserva un trabajo a través de su lista y deja una reseña, Google lo verifica como legítimo. A largo plazo, esto les asegura a las perspectivas que usted es un negocio legítimo y confiable.

Gerente Anuncio de servicios locales Pistas y el precio

¿Necesitas aceptar todos los trabajos que te ofrece el anuncio? No.

  • Si un cliente lo contacta con un trabajo que no le interesa, puede rechazarlo sin penalización. Sin embargo, aún pagará al prospecto.
  • Puede poner su anuncio en espera por un breve período de tiempo. Dado que nadie se comunica con usted a través del anuncio, no se le cobrará ninguna tarifa durante este tiempo.

En pocas palabras, siempre tiene la libertad de elegir los trabajos que desee y solo paga por el anuncio cuando las posibilidades de conversión son altas, es decir, si tiene un cliente potencial. contacto.

Cómo crear un anuncio de servicios locales

¿Listo para crear tu propio anuncio? Trabajemos juntos a través del proceso de configuración, comenzando con lo básico.

1. Verifique su elegibilidad

Los anuncios de servicios locales aún no están disponibles para todos. Por lo tanto, el primer paso es verificar su elegibilidad. Es realmente rápido y fácil de hacer.

Haga clic en el botón "Comenzar" en la página de inicio del servicio local de Google.

Luego, seleccione su país, código postal y categorías de trabajo en los menús desplegables.

Anuncios de servicios locales: verifique su elegibilidad

Si hay anuncios de servicio local disponibles, continúe con el siguiente paso.

2. Cree un perfil de anuncio de servicio local

¡Felicitaciones, puede crear un anuncio de servicios locales! Ahora es el momento de escribir un gran perfil. Tu perfil determina, entre otras cosas:

  • Quién encuentra tu anuncio
  • Que trabajos te vienen

En otras palabras, es importante hacerlo bien.

Primero, ingrese los detalles básicos, incluido el nombre de su empresa y los detalles de contacto. También debe proporcionar su propio nombre, pero no aparecerá en la lista.

Una vez que haya completado la primera pantalla, es hora de agregar detalles específicos sobre los servicios que ofrece, el precio que cobra y los códigos postales que utiliza.

Por ejemplo, si es plomero, estos son los servicios que puede ofrecer:

Anuncios de servicios locales: cree su perfil

Por lo tanto, si no puede reparar las alcantarillas o los botes de basura (o si no desea ofrecer estos servicios), puede eliminar estas opciones.

Esto les permite a los clientes potenciales saber qué esperar antes de que se comuniquen con usted, lo que significa que es menos probable que busque trabajos que no desea.

También notará la importante advertencia en la parte inferior de la pantalla: no debe ofrecer ningún servicio para el que no esté calificado para realizar de manera segura. También es su responsabilidad asegurarse de tener las licencias correctas para trabajar legalmente.

Otra cosa: incluso si está registrado en otros servicios de Google, como Google My Business, aún debe crear un perfil separado para los anuncios de servicios locales.

3. Presentar los documentos pertinentes.

Para mejorar la calidad del servicio, Google necesita que cargue varios documentos. Debes demostrar que eres:

  • Calificado para trabajar en la industria de su elección
  • Autorizado para trabajar en la jurisdicción

¿Por qué necesita descargar estos documentos? Bueno, todo esto es parte de la garantía de Google. Google no lo cubrirá a menos que pueda demostrar que tiene una licencia adecuada.

Antes de completar esta sección, verifique que sus documentos sean correctos. También le sugiero que verifique las licencias que necesita en su jurisdicción para asegurarse de que está cargando los documentos correctos.

¿Cómo sabe qué documentos presentar? Google tiene una lista. Si nos atenemos a nuestro ejemplo de fontanero, aquí están los documentos que necesita:

Anuncios de servicios locales: envíe los documentos relevantes

4. Completa la verificación de antecedentes

Si reside en los Estados Unidos o Canadá, usted y todos sus empleados deben completar una verificación de antecedentes antes de poder visitar a los clientes en su hogar o lugar de trabajo.

Nuevamente, este es un proceso bastante sencillo. El socio de verificación de antecedentes de Google se comunica con usted y le solicita información relevante. Verificarán la información que usted y su equipo proporcionen con los registros nacionales y confirmarán que sus números de seguro social son válidos.

¿Está pagando por esta verificación de antecedentes? Ojalá no.

5. Administre su presupuesto

Una vez que haya completado su perfil comercial y haya pasado la verificación de antecedentes, estará listo para comenzar a publicar anuncios. Queda una casilla fundamental por marcar, la de definir su presupuesto.

Así es como funciona.

  • Tú decides cuántos clientes potenciales quieres por semana o por mes. Esto determina cuánto está dispuesto a gastar. Por ejemplo, si no desea pagar más de 20 clientes potenciales por mes, no presupueste 30.
  • Solo se le cobrará por cada cliente potencial que genere a través de estos anuncios. Por lo tanto, si solo obtiene 10 clientes potenciales, no gastará todo su presupuesto ese mes.
  • Es fácil cambiar su presupuesto si desea más o menos clientes potenciales en todo momento.

Para empezar, probablemente sea mejor establecer un presupuesto pequeño y un objetivo principal. Puede probar las aguas de esta manera y aumentar su presupuesto con el tiempo si cree que este es un buen servicio para usted.

6. Examinar los clientes potenciales publicitarios

Recuerde, los "clientes potenciales" no son clientes hasta que reserve un trabajo. Esta es la razón por la que mantenerse un paso por delante de sus clientes potenciales y hacerles seguimiento es esencial.

Puede ver sus clientes potenciales en la bandeja de entrada de su escritorio o mediante la aplicación móvil. De todos modos, siempre se le notificará de un nuevo cliente potencial, pero publicarlos de esta manera puede facilitar la toma de medidas.

Mejores prácticas para anuncios de servicios locales

¿Confundido acerca de qué incluir en su anuncio de servicios locales? No te preocupes, estoy aquí para ti. Estos son mis cinco consejos principales para redactar un anuncio eficaz y generar los mejores clientes potenciales posibles para su negocio.

1. Personalice los anuncios de servicios locales

Primero, asegúrese de que su ficha local incluya los beneficios de su empresa. Esto es lo que quiero decir.

  • Explique por qué se destaca de la competencia. ¿Qué lo convierte en el proveedor de servicios adecuado para el trabajo?
  • Resalte los puntos de venta. Por ejemplo, si ofrece llamadas o servicios de emergencia fuera del horario comercial, indíquelo en su anuncio.
  • Utilice frases cortas si es posible. Son más fáciles de leer.

Cuanta más información proporciones, es más probable que los prospectos se comuniquen contigo.

2. Incluya detalles relevantes en los anuncios de servicios locales.

Piense en ello desde la perspectiva del cliente. ¿Qué otros detalles necesitan para decidir utilizar su negocio? He aquí algunos ejemplos.

  • Sea muy claro sobre los códigos postales que atiende y si sus servicios varían de una región a otra.
  • Defina las horas de trabajo en un formato fácil de usar.

Lo que es relevante varía de una compañía a otra, así que piénselo antes de terminar su listado.

3. Responda rápidamente a los clientes potenciales

Recuerde, estos prospectos son usuarios que buscan activamente los servicios que usted brinda, así que no los defraude. A continuación, se ofrecen algunos consejos para administrar su bandeja de entrada.

  • Si pierde una llamada, devuélvala lo antes posible, incluso si rechaza el trabajo. Las llamadas perdidas o no devueltas con frecuencia pueden reducir la clasificación de su anuncio.
  • Reserve espacios de tiempo durante todo el día para reenviar mensajes y rastrear correos electrónicos.

La mayoría de las personas no esperan una respuesta instantánea porque los buenos proveedores de servicios suelen estar ocupados. Sin embargo, si su objetivo es reservar trabajos y hacer crecer su negocio a través de anuncios de servicios locales, debe vigilar de cerca su tablero.

4. Fomente las opiniones de los clientes

Según Google, las opiniones de los clientes influyen directamente en la clasificación de su anuncio. ¿Cómo se obtienen estas importantes críticas positivas? Bueno, un gran servicio es imprescindible, pero también debes pedirlos. Así es cómo.

  • Hay un botón "solicitar una revisión" al lado de cada tarea. Haga clic en él para enviar un enlace de revisión al cliente.
  • O, una vez que haya reservado un cliente potencial y lo haya marcado como completo, solicite al cliente una revisión.

Otro punto: los mejores resultados de búsqueda, ya sea un anuncio pago o un resultado orgánico, atraen más del 75% del tráfico, así que obtenga esas críticas positivas.

Anuncios de servicios locales: fomente las reseñas de los clientes

5. Revisión de precisión

¿Ha cambiado de local? ¿Necesitas cambiar tu horario de apertura?

Asegúrese de actualizar su anuncio de Servicios locales para reflejar cambios como estos. De lo contrario, podría disuadir a los clientes potenciales de trabajar con usted.

Por último, asegúrese de que los detalles sean coherentes en todos sus perfiles, incluido, por ejemplo, Google My Business.

¿Por qué es tan importante la coherencia? Bueno, hace que sea más fácil para los clientes potenciales encontrarte e incluso puede generar confianza en tu marca.

Conclusión

Más del 46% de las búsquedas de Google son locales, y las listas de servicios locales realmente pueden ayudarlo a aprovechar esa enorme base de clientes potenciales. Recomiendo encarecidamente utilizar estas listas como parte de una estrategia de marketing digital diversa y completa.

Recuerde mantener su información precisa y responder a los clientes potenciales rápidamente para aprovechar al máximo sus anuncios.

Si no sabe por dónde empezar con los anuncios de Google o el marketing digital en general, consulte mis servicios de consultoría y analizador SEO gratuito.

¿Utiliza anuncios de servicios locales para encontrar clientes? ¿Cómo te funcionan?

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